Términos y Condiciones

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ACEPTAMOS TARJETAS DE CRÉDITO/DEBITO/TRANSFERENCIA/EFECTIVO

Paga con tu tarjeta de crédito en cómodas cuotas, tarjeta de débito o transferencia bancaria. 

ENTREGAS: 48 A 72 HORAS

Nuestro compromiso es que una vez realizado el pago por los productos estarán listos para retiro en nuestra tienda o para despacho la oficina local de la empresa de mensajería de tu preferencia, entre 48 y 72 horas hábiles.

PROCESO DE VENTA Y DESPACHOS A REGIONES y SANTIAGO

Pasos para compra 

1) Confirmar stock por parte del cliente a ONMOTO.CL

2) Rellenar información solicitada antes de la compra.

3) Pago vía transferencia o tarjeta de crédito y debito.

4) Si desea retiro en tienda o instalación de los productos comunicarse al +56 9 55128212.

5) Enviar comprobante de pago y datos de envío a neumaticosmotosar@gmail.com junto con la respectiva imagen de su producto comprado.
Nombre:
Rut:
Teléfono:
Ciudad:
Dirección:

6) El envío será despachado a la oficina local de Starken o FEDEX , Pullmancargo y Chilexpress será enviado POR PAGAR.

7) Recibirás en tu correo electrónico o Whatsapp el número de Orden de Transporte de la empresa de mensajería de tu preferencia

*No nos hacemos responsables por plazos de entregas anormales por parte de las empresas de mensajería.
**El derecho a reembolso por extravío de un envío por parte de las empresas de mensajería se garantiza sólo con una comunicación formal de extravío o una resolución formar del caso por parte de la empresa de mensajería con un plazo de entre 15 y 30 días.

Garantías

Se excluye de la Garantía

• Neumáticos gastados más allá del indicador de 1,8mm.
• Daños causados en la carretera por golpes en la carcasa, rallones, desgarros, cortes o pinchazos.
• Daños causados por daños malintencionados, vandalismo, carreras, uso fuera de carretera, rodaje a baja presión, montaje o desmontaje incorrecto, giros a alta velocidad, sobrecarga, inflado inapropiado.
• Daños causados por materiales de equilibrar o relleno, sellado o asiento incorrecto, agua u otros materiales que queden dentro del neumático durante el montaje o alterando el neumático, calor o fuego externo, uso incorrecto, montajes y desmontajes inadecuados, componentes de suspensión gastados, desequilibrado en montaje de neumático, desalineado del vehículo, uso de llanta inadecuada, sobrecarga, presión de inflado inadecuado.
• Reclamaciones por alto nivel de ruido, falta de agarre, comportamiento de la cubierta si usan diferentes marcas y modelos en eje del‐tras ya que puede provocar comportamientos extraños.
• Neumáticos reparados.

Como hago para optar por mi garantía?

Presente la Boleta o Factura. Aval que hace constar que compro con nosotros.

Ingresar el producto por garantía en el tiempo indicado por el vendedor (3 meses) 

Recepcionado el neumático queda a la espera de las notificaciones y mensajes de cada proveedor